Kişisel Verilerin Korunması — Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla SERDAR ILGIN’e ait “MEDIACRAFT DİJİTAL MEDYA PRODÜKSİYON YAZILIM REKLAM TANITIM VE ORGANİZASYON HİZMETLERİ” şahıs işletmesi (Vergi Kimlik No: 4650083841, Kozyatağı Vergi Dairesi; adres: Atatürk Mahallesi, Ertuğrul Gazi Sk. Metropol İstanbul No:2 B İç Kapı No:376 Ataşehir/İstanbul) tarafından, işlettiği FLUX platformu aracılığıyla işlenmektedir.

Hangi verileri işliyoruz

Hesap bilgileriniz (ad, e-posta, telefon), fatura bilgileriniz, sipariş ve ödeme kayıtlarınız, platformu kullanırken oluşan işlem kayıtları.

Üreticiyseniz ayrıca: profil ve portfolyo bilgileriniz, doğum tarihiniz, cinsiyetiniz, girmeyi seçtiyseniz evcil hayvanınızın türü ve çocuklarınızın yaş grubu (çocuğunuzun adı ya da doğum tarihi istenmez), kargo adresiniz, ödeme bilgileriniz (IBAN) ve İstisna Belgeniz, çektiğiniz videolar (görüntü ve ses) ve sosyal medya hesaplarınızın herkese açık istatistikleri.

Yüklediğiniz ürün görselleri ve bilgileri, marka kitiniz, brief yanıtlarınız ve FLUX yardımcısıyla (Fluxi) yazışmalarınız. Mağazanızı bağlarsanız mağaza bağlantı bilgileriniz; reklam hesabınızı bağlarsanız reklam hesabı kimliğiniz, kampanya ayarlarınız ve reklam sonuçlarınız.

Neden işliyoruz

Hizmeti sunmak için: siparişinizi oluşturmak, ödemeyi almak, videoyu teslim etmek, kargoyu yönetmek, destek taleplerinizi yanıtlamak.

Yasal yükümlülükler için: fatura ve vergi kayıtları.

İşlem e-postaları için rıza istemiyoruz

Siparişinizin durumu, teslim, ödeme, kargo ve destek yanıtı gibi e-postalar hizmetin ifasının parçasıdır; bunlar için ayrıca rıza aranmaz. Bu e-postaları almazsanız hizmet çalışmaz.

Pazarlama e-postaları için açık rızanız gerekir

Kampanya, duyuru ve benzeri ticari iletiler yalnızca açık rıza verdiyseniz gönderilir. Bu kutu VARSAYILAN OLARAK KAPALIDIR.

Rızanızı istediğiniz zaman Ayarlar’dan geri alabilirsiniz. Geri aldığınızda işlem e-postalarını almaya devam edersiniz.

Üreticinin hangi bilgisi müşteriye açılır

Bir üreticinin iş alamama sebebi (belge, vergi ya da benzeri) müşteriye bildirilmez. Müşteri yalnızca “bu üretici şu an yeni iş almıyor” bilgisini görür ve alternatifler önerilir.

Üreticiyseniz: müşteri, üretici listesinde sizi ararken YAŞ ARALIĞINIZA (18-24 · 25-34 · 35-44 · 45 ve üzeri) ve cinsiyetinize göre süzme yapabilir. Doğum tarihinizin kendisi müşteriye hiçbir zaman gösterilmez; yalnızca hangi aralıkta olduğunuz kullanılır.

Evcil hayvan ve çocuk bilgisi isteğe bağlıdır. Girerseniz profilinizde gösterilir ve müşteri üretici listesinde bu bilgiye göre süzme yapabilir. Profilinizden istediğiniz zaman değiştirebilir ya da silebilirsiniz.

Kimlerle paylaşıyoruz

Ödeme kuruluşu (ödemenin alınması için), kargo firması (fiziksel ürün gönderiminde), barındırma, dosya depolama, hata izleme ve e-posta altyapısı sağlayıcıları, üreticilerin sosyal medya istatistikleri için Media Pulse.

Yapay zekâ hizmeti (Google Gemini): ürün fotoğrafları ve bilgileri, marka kiti, brief yanıtları, FLUX yardımcısıyla yazışmalar; üreticiler için kalite kontrolü ve kesim önerisi amacıyla yüklenen video. Reklam verileriniz bu hizmete gönderilmez.

Bağladıysanız mağaza platformları (Trendyol, Hepsiburada, n11, Shopify) ve reklam platformları (Google, Meta, TikTok).

Siparişiniz için seçtiğiniz üretici, kargo gönderimi gerekiyorsa adres bilgilerinizi görür.

Üreticiyseniz: profil bilgileriniz platformdaki müşterilere gösterilir. Yaş aralığınız ve cinsiyetiniz yalnızca üretici listesinde süzme için kullanılır, gösterilmez. Girdiyseniz evcil hayvan ve çocuk bilginiz profilinizde gösterilir ve süzmede kullanılır.

Yurt dışına aktarım

Verileriniz, altyapı sağlayıcılarımızın konumu nedeniyle yurt dışına aktarılmaktadır. Bu aktarım, KVKK md. 9/4-(c) uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından ilan edilen standart sözleşme temelinde yapılmaktadır. Standart sözleşmeler, imzalanmasından itibaren beş iş günü içinde Kurum’a bildirilmektedir.

Ne kadar süre saklıyoruz

Hesabınız açık olduğu sürece ve yasal saklama süreleri boyunca. Fatura ve ödeme kayıtları mevzuatın öngördüğü süre kadar saklanır. Hesabınızı kapattığınızda saklanması gerekmeyen kişisel verileriniz hemen silinir; kimlik ve iletişim bilgileriniz, sipariş, ödeme ve kazanç kayıtlarınız yasal süre boyunca saklanır, süre sonunda silinir ya da anonim hâle getirilir.

Haklarınız

Verilerinize erişme, düzeltilmesini isteme, işlenmesine itiraz etme ve silinmesini talep etme haklarınız vardır. Taleplerinizi destek üzerinden ya da info@mediacraft.tr adresine iletebilirsiniz. Hesabınızı Ayarlar’dan kendiniz de kapatabilirsiniz. Verilerinizin silinmesi için izlenecek adımlar ve ayrıntılı bilgi Gizlilik Politikası’ndadır.

Üreticiye ne gösteriliyor

Reklam performans verinizi yüklerseniz, videoyu çeken üreticiye o videonun kendi kategorisindeki ortalamaya göre nerede durduğu gösterilir — "ortalamanın üzerinde", "civarında" ya da "altında".

Gösterim, tıklanma oranı, erişim, sıklık ve bütçe gibi ham reklam verileriniz üreticiyle HİÇBİR DURUMDA paylaşılmaz. Değerlendirme ancak tek bir markanın verisi ayırt edilemeyecek kadar çok video ve çok farklı marka biriktiğinde gösterilir; bu eşiğin altında hiçbir şey gösterilmez.

Bu paylaşımı Ayarlar’dan tamamen kapatabilirsiniz. Kapattığınızda üretici, reklam performansıyla ilgili hiçbir değerlendirme görmez.

Ayrıca, yaptığınız değerlendirme (puan ve yorum) ile revize taleplerinizdeki not, işi yapan üreticiyle paylaşılır.