Plan yükseltme ve düşürme

Abonelik ve ödeme · 2 dakikalık okuma · 31 Ağustos 2026 itibarıyla

Ödemeler → Abonelik. Mevcut planınız "Mevcut planınız" etiketiyle işaretlidir; diğer kartlarda ne olacağını anlatan bir not ve tek bir buton vardır.

İki yön farklı çalışır.

[EKRAN]musteri/masaustu/abonelik-satin-al.png

Yükseltme — anında

Daha pahalı bir plana geçmek hemen geçerli olur.

Bu Plana Yükselt Anında geçerli olur. Yalnızca kalan günlerin farkını ödersiniz, video hakkınız hemen artar.

Nasıl işler:

  • Kıst (orantılı) fark tahsil edilir — tam ay değil, dönemin kalan günü kadar.
  • Dönem tarihleriniz değişmez. Yenilenme günü aynı kalır.
  • Kullandığınız haklar korunur, kota yeni planınkine yükselir. Yani aradaki fark anında kullanılabilir hale gelir.

Örnek: 5 videolu bir plandan 8 videoluya geçtiniz ve bu ay 3 video kullandınız. Kotanız 8 olur, kullanılan 3 kalır — kalan hakkınız hemen 5 olur.


Düşürme — dönem sonunda

Daha ucuz bir plana geçmek dönem sonunu bekler.

Dönem Sonunda Geç Dönem sonunda geçerli olur. Bu dönemin hakları ve fiyatı aynen devam eder; iade yapılmaz.

Nasıl işler:

  • Para alınmaz. Düşürme bir satın alma değildir.
  • Bu dönemin hakkı ve fiyatı aynen devam eder — hakkınız kısılmaz.
  • Dönem bittiğinde yeni plana geçilir.
  • Kartın altında ne olacağı yazar: "Dönem sonunda Standart planına geçilecek."

Fikrinizi değiştirirseniz

Değişikliği İptal Et butonu bekleyen plan değişikliğini kaldırır; mevcut planınızla devam edersiniz.


Kurumsal

Kurumsal'ın otomatik satın alma yolu yoktur. Kartta İletişime Geçin butonu vardır; koşullar sözleşmeyle belirlenir ve yönetim tarafından tanımlanır.


Ödeme

Plan satın alma ve yükseltme kart ya da havale/EFT ile yapılır. Cüzdandaki iade bakiyesi abonelik ödemesinde kullanılamaz.

Havale seçerseniz bilgilendirme ekranındaki bilgilerle transfer yaparsınız; onaylanınca planınız açılır ya da yükselir.

Aynı anda tek bir bekleyen talep olabilir. Onay bekleyen bir abonelik talebiniz varken ikincisini başlatamazsınız — ekran bunu söyler.


Sık sorulanlar

Yükseltirken bu ayın parasını iki kez mi ödüyorum? Hayır. Yalnız iki planın farkı, dönemin kalan günü oranında alınır.

Düşürünce bu ayki hakkım azalır mı? Hayır. Dönem sonuna kadar mevcut planınızın hakkını kullanırsınız.

Aboneliğimi tamamen iptal edebilir miyim? Bugün panelde kendi kendine iptal butonu yoktur; destek talebi açın.

İade var mı? Düşürmede iade yapılmaz — ekran bunu açıkça yazar.


Sonra ne okuyayım?

Bu makale yardımcı oldu mu?

Bu geri bildirim kimliksizdir — kim tıkladığı kaydedilmez, kişisel veri toplanmaz.

Bu konuda hâlâ bir sorunuz mu var?Yazılı yardımdan çözemediyseniz bize ulaşın.
İletişime geçin

İlgili makaleler